Beim Wild Robin Casino anmelden
Wenige Klicks trennen Sie von Ihrem Konto. Hier zeigen wir Ihnen, wie die Anmeldung auf Desktop und Smartphone abläuft, welche Login-Methoden wir akzeptieren und wie Sie Zugangsprobleme in wenigen Minuten selbst beheben.
So loggen Sie sich ein
Der Login läuft auf jedem Gerät gleich ab, egal ob Sie an einem Laptop oder im Browser Ihres Handys arbeiten. Sie benötigen nur Ihre Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffnen Sie wild-robincasino.ch im Browser Ihrer Wahl.
- Klicken Sie oben rechts auf «Einloggen».
- Geben Sie Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse ein.
- Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
- Bestätigen Sie mit einem Klick auf «Anmelden».
- Sie gelangen direkt zu Ihrem Konto und Ihren Guthaben.
Login am Smartphone
Auf dem Handy funktioniert die Anmeldung identisch, weil unsere mobile Seite in HTML5 für iOS und Android optimiert ist. Eine native App ist nicht nötig. Speichern Sie die Seite als Lesezeichen auf Ihrem Homescreen, dann erreichen Sie das Login-Feld mit einem einzigen Tipp.
Welche Login-Methoden wir akzeptieren
Bei uns melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Ein Login per Telefonnummer oder Benutzername ist derzeit nicht vorgesehen.
- E-Mail-Adresse plus Passwort: die Standardmethode.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: aktivierbar in den Kontoeinstellungen, wir empfehlen sie ausdrücklich.
- Sitzungen bleiben aktiv, bis Sie sich abmelden oder die Sitzung nach Inaktivität automatisch endet.
Passwort sicher wählen
Wählen Sie mindestens zwölf Zeichen aus Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Nutzen Sie dieses Passwort nirgends sonst, weder bei anderen Casinos noch bei E-Mail-Diensten. Ein Passwortmanager erledigt das für Sie und erzeugt für jeden Dienst ein eigenes, starkes Passwort.
Passwort vergessen und zurücksetzen
Finden Sie die E-Mail nicht? Prüfen Sie den Spam-Ordner und die Werbeordner. Warten Sie rund zehn Minuten, bevor Sie einen neuen Link anfordern, damit sich die Zustellung nicht gegenseitig blockiert. Mehrere aktive Links sind ungültig, sobald Sie ein neues Passwort gesetzt haben; der zuletzt angeforderte Link zählt.
- Öffnen Sie die Login-Seite und klicken Sie auf «Passwort vergessen?».
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Öffnen Sie die E-Mail von [email protected] und folgen Sie dem Link.
- Legen Sie ein neues Passwort fest und bestätigen Sie es.
- Melden Sie sich mit den neuen Daten an.
Typische Login-Probleme lösen
Die meisten Zugangsprobleme lassen sich in unter fünf Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt die häufigsten Ursachen und die passende Lösung.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Passwort falsch | Tippfehler oder geändertes Passwort | Langsam eintippen, Grossschreibung prüfen, notfalls zurücksetzen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 15 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| Verifizierung offen | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsmittel einreichen; Prüfung dauert 24–48 Stunden |
| Standort blockiert | Zugriff aus einem eingeschränkten Land | Kein Login möglich; VPN hilft nicht und verstösst gegen unsere Regeln |
| Seite lädt nicht | Browser-Cache oder alte Cookies | Cache leeren, Cookies löschen, Seite neu laden |
So schützen wir Ihr Konto
Unsere Massnahmen
Sie selbst können einiges dazutun: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen, verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und melden Sie sich nach jeder Sitzung auf öffentlichen Geräten ab. Nutzen Sie niemals offenes WLAN für Login und Zahlungen, sondern mobile Daten oder ein VPN, das Sie selbst betreiben.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
- Eigenes Passwort nur für dieses Konto nutzen
- Nach jeder Sitzung abmelden, besonders auf fremden Geräten
- Verifizierung vor der ersten Auszahlung frühzeitig abschliessen
Häufige Fragen
Ich erhalte die Reset-Mail nicht, was tun?
Prüfen Sie Spam- und Werbeordner, warten Sie rund zehn Minuten und fordern Sie dann einen neuen Link an. Prüfen Sie zudem, ob Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich registriert haben.
Wie lange ist der Reset-Link gültig?
Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist 60 Minuten gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen an.
Kann ich mich mit Telefonnummer anmelden?
Nein, der Login läuft bei uns ausschliesslich über Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Optional sichern Sie das Konto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung ab.
Mein Konto ist gesperrt, wie lange dauert es?
Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend für 15 Minuten. Hält die Sperre länger an, erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr.
Wann erreiche ich den Support bei Login-Problemen?
Unser Live-Chat und die E-Mail [email protected] sind rund um die Uhr, also 24/7, verfügbar.